{"id":701,"date":"2025-11-25T11:48:49","date_gmt":"2025-11-25T11:48:49","guid":{"rendered":"https:\/\/oksanabreeding.com\/?page_id=701"},"modified":"2026-03-26T16:28:28","modified_gmt":"2026-03-26T16:28:28","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oksanabreeding.com\/es\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"701\" class=\"elementor elementor-701\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5032f129 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5032f129\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-30f8f1bf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"30f8f1bf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex flex-col text-sm pb-25\"><article class=\"text-token-text-primary w-full focus:outline-none [--shadow-height:45px] has-data-writing-block:pointer-events-none has-data-writing-block:-mt-(--shadow-height) has-data-writing-block:pt-(--shadow-height) [&amp;:has([data-writing-block])&gt;*]:pointer-events-auto scroll-mt-[calc(var(--header-height)+min(200px,max(70px,20svh)))]\" dir=\"auto\" tabindex=\"-1\" data-turn-id=\"e464512b-14d6-4e03-ac71-00213347e4a4\" data-testid=\"conversation-turn-16\" data-scroll-anchor=\"true\" data-turn=\"assistant\"><div class=\"text-base my-auto mx-auto pb-10 [--thread-content-margin:--spacing(4)] @w-sm\/main:[--thread-content-margin:--spacing(6)] @w-lg\/main:[--thread-content-margin:--spacing(16)] px-(--thread-content-margin)\"><div class=\"[--thread-content-max-width:40rem] @w-lg\/main:[--thread-content-max-width:48rem] mx-auto max-w-(--thread-content-max-width) flex-1 group\/turn-messages focus-visible:outline-hidden relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn\" tabindex=\"-1\"><div class=\"flex max-w-full flex-col grow\"><div class=\"min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal [.text-message+&amp;]:mt-1\" dir=\"auto\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"cdf7a21e-dea0-4900-be21-e2e09a8f314b\" data-message-model-slug=\"gpt-5-2-thinking\"><div class=\"flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-[1px]\"><div class=\"markdown prose dark:prose-invert w-full wrap-break-word light markdown-new-styling\"><h4 data-start=\"0\" data-end=\"86\">T\u00c9RMINOS DE USO Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGV\/CGV) \u2014 OKSANA BREEDING<\/h4><p data-start=\"88\" data-end=\"125\"><strong data-start=\"88\" data-end=\"125\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: 01\/01\/2025<\/strong><\/p><h5 data-start=\"127\" data-end=\"167\">1) Identificaci\u00f3n (editor\/vendedor)<\/h5><ul data-start=\"168\" data-end=\"502\"><li data-start=\"168\" data-end=\"191\"><p data-start=\"170\" data-end=\"191\"><strong data-start=\"170\" data-end=\"189\">Cr\u00eda de Oksana<\/strong><\/p><\/li><li data-start=\"192\" data-end=\"219\"><p data-start=\"194\" data-end=\"219\"><strong data-start=\"194\" data-end=\"217\">SIRENA: 909 451 809<\/strong><\/p><\/li><li data-start=\"220\" data-end=\"281\"><p data-start=\"222\" data-end=\"281\"><strong data-start=\"222\" data-end=\"279\">Direcci\u00f3n: 34 Chemin des Acacias, 06130 Grasse, Francia<\/strong><\/p><\/li><li data-start=\"282\" data-end=\"323\"><p data-start=\"284\" data-end=\"323\"><strong data-start=\"284\" data-end=\"321\">Sitio : <a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/oksanabreeding.com\/es\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"293\" data-end=\"319\">https:\/\/oksanabreeding.com<\/a><\/strong><\/p><\/li><li data-start=\"324\" data-end=\"378\"><p data-start=\"326\" data-end=\"378\"><strong data-start=\"326\" data-end=\"376\">Soporte \/ Contacto: <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"348\" data-end=\"374\">contacto@oksanabreeding.com<\/a><\/strong><\/p><\/li><li data-start=\"379\" data-end=\"442\"><p data-start=\"381\" data-end=\"442\"><strong data-start=\"381\" data-end=\"440\">Datos personales (RGPD): <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"413\" data-end=\"438\">policy@oksanabreeding.com<\/a><\/strong><\/p><\/li><li data-start=\"443\" data-end=\"502\"><p data-start=\"445\" data-end=\"502\"><strong data-start=\"445\" data-end=\"502\">Reclamaciones \/ Disputas: <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"476\" data-end=\"500\">legal@oksanabreeding.com<\/a><\/strong><\/p><\/li><\/ul><h5 data-start=\"504\" data-end=\"521\">2) Definiciones<\/h5><ul data-start=\"522\" data-end=\"1061\"><li data-start=\"522\" data-end=\"602\"><p data-start=\"524\" data-end=\"602\"><strong data-start=\"524\" data-end=\"536\">\u00ab&quot; Sitio &quot;\u00bb<\/strong> : la plataforma en l\u00ednea publicada por Oksana Breeding y sus p\u00e1ginas.<\/p><\/li><li data-start=\"603\" data-end=\"664\"><p data-start=\"605\" data-end=\"664\"><strong data-start=\"605\" data-end=\"624\">\u00ab&quot;Usuario&quot;\u00bb<\/strong> : cualquier persona que navegue por el Sitio.<\/p><\/li><li data-start=\"665\" data-end=\"754\"><p data-start=\"667\" data-end=\"754\"><strong data-start=\"667\" data-end=\"692\">\u00ab&quot;Cliente \/ Comprador&quot;\u00bb<\/strong> : cualquiera que compre un <strong data-start=\"722\" data-end=\"733\">Producto<\/strong> y\/o un <strong data-start=\"743\" data-end=\"753\">Animal<\/strong>.<\/p><\/li><li data-start=\"755\" data-end=\"837\"><p data-start=\"757\" data-end=\"837\"><strong data-start=\"757\" data-end=\"773\">\u00ab&quot;Productos&quot;\u00bb<\/strong> : accesorios\/productos para mascotas vendidos por Oksana Breeding.<\/p><\/li><li data-start=\"838\" data-end=\"910\"><p data-start=\"840\" data-end=\"910\"><strong data-start=\"840\" data-end=\"854\">\u00ab&quot; Animal &quot;\u00bb<\/strong> : animal vivo ofrecido para venta\/transferencia (por ejemplo, un cachorro).<\/p><\/li><li data-start=\"911\" data-end=\"986\"><p data-start=\"913\" data-end=\"986\"><strong data-start=\"913\" data-end=\"929\">\u00ab&quot; Orden &quot;\u00bb<\/strong> : compra de Productos y\/o reserva\/venta de un Animal.<\/p><\/li><li data-start=\"987\" data-end=\"1061\"><p data-start=\"989\" data-end=\"1061\"><strong data-start=\"989\" data-end=\"1008\">\u00ab&quot; Reserva &quot;\u00bb<\/strong> : bloquear un animal a cambio del pago de un dep\u00f3sito.<\/p><\/li><\/ul><h5 data-start=\"1063\" data-end=\"1096\">3) Prop\u00f3sito \u2013 alcance<\/h5><p data-start=\"1097\" data-end=\"1133\">Estos t\u00e9rminos y condiciones rigen:<\/p><ol data-start=\"1134\" data-end=\"1243\"><li data-start=\"1134\" data-end=\"1170\"><p data-start=\"1137\" data-end=\"1170\">uso del Sitio (<strong data-start=\"1160\" data-end=\"1167\">Condiciones de uso<\/strong>) ;<\/p><\/li><li data-start=\"1171\" data-end=\"1243\"><p data-start=\"1174\" data-end=\"1243\">la venta de <strong data-start=\"1186\" data-end=\"1198\">Productos<\/strong> y la venta\/transferencia de\u2019<strong data-start=\"1221\" data-end=\"1232\">Animales<\/strong> (<strong data-start=\"1234\" data-end=\"1241\">T\u00e9rminos y condiciones<\/strong>).<\/p><\/li><\/ol><p data-start=\"1245\" data-end=\"1374\">Se aplican a cualquier pedido realizado a trav\u00e9s del Sitio o formalizado mediante contacto directo una vez que el Cliente haya sido informado de ellas.<\/p><h5 data-start=\"1376\" data-end=\"1393\">4) Aceptaci\u00f3n<\/h5><p data-start=\"1394\" data-end=\"1519\">Al navegar por el Sitio y\/o realizar un pedido, el Usuario\/Cliente reconoce haber le\u00eddo y aceptado estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p><hr data-start=\"1521\" data-end=\"1524\" \/><h4 data-start=\"1526\" data-end=\"1561\">A. T\u00c9RMINOS DE USO (TOU)<\/h4><h4 data-start=\"1563\" data-end=\"1598\">5) Acceso al sitio \u2013 Disponibilidad<\/h4><p data-start=\"1599\" data-end=\"1775\">El sitio web est\u00e1 disponible las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, salvo en casos de mantenimiento, incidencias o fuerza mayor. Oksana Breeding podr\u00e1 modificar, suspender o interrumpir total o parcialmente el sitio web en cualquier momento.<\/p><h4 data-start=\"1777\" data-end=\"1828\">6) Obligaciones del usuario \u2013 uso permitido<\/h4><p data-start=\"1829\" data-end=\"1910\">El Usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma justa y de conformidad con la ley.<\/p><p data-start=\"1912\" data-end=\"1942\">En concreto, est\u00e1 prohibido:<\/p><ul data-start=\"1943\" data-end=\"2204\"><li data-start=\"1943\" data-end=\"2032\"><p data-start=\"1945\" data-end=\"2032\">comprometer la seguridad del Sitio (intrusi\u00f3n, elusi\u00f3n, pruebas no autorizadas); ;<\/p><\/li><li data-start=\"2033\" data-end=\"2090\"><p data-start=\"2035\" data-end=\"2090\">utilizar robots\/rastrear datos sin permiso por escrito; ;<\/p><\/li><li data-start=\"2091\" data-end=\"2204\"><p data-start=\"2093\" data-end=\"2204\">Publicar o transmitir contenido ilegal, difamatorio, que incite al odio o que infrinja los derechos de terceros.<\/p><\/li><\/ul><h4 data-start=\"2206\" data-end=\"2236\">7) Propiedad intelectual<\/h4><p data-start=\"2237\" data-end=\"2417\">El sitio web y su contenido (textos, fotograf\u00edas, im\u00e1genes, logotipos, marcas registradas, estatutos), bases de datos y elementos t\u00e9cnicos est\u00e1n protegidos. Queda prohibida cualquier reproducci\u00f3n o uso no autorizado.<\/p><h4 data-start=\"2419\" data-end=\"2464\">8) Responsabilidad (Operaci\u00f3n del sitio)<\/h4><p data-start=\"2465\" data-end=\"2748\">Oksana Breeding adopta medidas razonables para garantizar el acceso al Sitio, pero no garantiza el acceso ininterrumpido, el funcionamiento sin errores ni la idoneidad para ning\u00fan prop\u00f3sito espec\u00edfico. En la medida permitida por la ley, Oksana Breeding no ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os indirectos.<\/p><hr data-start=\"2750\" data-end=\"2753\" \/><h4 data-start=\"2755\" data-end=\"2806\">B. T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA (TGC) \u2014 PRODUCTOS<\/h4><h4 data-start=\"2808\" data-end=\"2851\">9) Informaci\u00f3n del producto \u2013 disponibilidad<\/h4><p data-start=\"2852\" data-end=\"3029\">Las descripciones y fotograf\u00edas se proporcionan \u00fanicamente con fines ilustrativos (pueden existir variaciones seg\u00fan la serie, los colores y la pantalla). Las ofertas son v\u00e1lidas hasta agotar existencias.<\/p><p data-start=\"3031\" data-end=\"3150\">En caso de indisponibilidad tras realizar el pedido: reembolso del producto no disponible u oferta de un producto equivalente.<\/p><h4 data-start=\"3152\" data-end=\"3163\">10) Precio<\/h4><p data-start=\"3164\" data-end=\"3329\">Los precios se muestran en <strong data-start=\"3190\" data-end=\"3235\">euros (EUR), impuestos incluidos (TTC)<\/strong>, a menos que se indique lo contrario.<br data-start=\"3260\" data-end=\"3263\" \/>Los gastos de env\u00edo se muestran antes de la confirmaci\u00f3n del pedido.<\/p><h4 data-start=\"3331\" data-end=\"3346\">11) Pedido<\/h4><p data-start=\"3347\" data-end=\"3387\">El pedido se considera aceptado despu\u00e9s de:<\/p><ul data-start=\"3388\" data-end=\"3496\"><li data-start=\"3388\" data-end=\"3435\"><p data-start=\"3390\" data-end=\"3435\">Validaci\u00f3n de la informaci\u00f3n por parte del cliente y<\/p><\/li><li data-start=\"3436\" data-end=\"3496\"><p data-start=\"3438\" data-end=\"3496\">confirmaci\u00f3n de pago (o validaci\u00f3n de la transferencia recibida).<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"3498\" data-end=\"3621\">Oksana Breeding se reserva el derecho de cancelar o rechazar un pedido en caso de sospecha de fraude, impago o solicitud an\u00f3mala.<\/p><h4 data-start=\"3623\" data-end=\"3659\">12) Pago (Productos y animales)<\/h4><p data-start=\"3660\" data-end=\"3698\">Los m\u00e9todos de pago aceptados son:<\/p><ul data-start=\"3699\" data-end=\"3901\"><li data-start=\"3699\" data-end=\"3781\"><p data-start=\"3701\" data-end=\"3781\"><strong data-start=\"3701\" data-end=\"3722\">Transferencia bancaria<\/strong> (datos de contacto facilitados al cliente al realizar el pedido); ;<\/p><\/li><li data-start=\"3782\" data-end=\"3855\"><p data-start=\"3784\" data-end=\"3855\"><strong data-start=\"3784\" data-end=\"3794\">Raya<\/strong> (pago con tarjeta de cr\u00e9dito \/ m\u00e9todos ofrecidos por Stripe); ;<\/p><\/li><li data-start=\"3856\" data-end=\"3901\"><p data-start=\"3858\" data-end=\"3901\"><strong data-start=\"3858\" data-end=\"3869\">Especies<\/strong>, <strong data-start=\"3871\" data-end=\"3900\">hasta un l\u00edmite de 1.000 \u20ac<\/strong>.<\/p><\/li><\/ul><h4 data-start=\"3903\" data-end=\"3941\">12.1 Pago en efectivo: l\u00edmite<\/h4><p data-start=\"3942\" data-end=\"4119\">Los pagos en efectivo a un profesional est\u00e1n sujetos a un l\u00edmite (en particular <strong data-start=\"4018\" data-end=\"4029\">1 000 \u20ac<\/strong> (cuando el pagador tiene su residencia fiscal en Francia).<\/p><h4 data-start=\"4121\" data-end=\"4147\">12.2 Documento oficial<\/h4><p data-start=\"4148\" data-end=\"4388\">Oksana Breeding puede emitir un recibo por cada transacci\u00f3n.<br data-start=\"4217\" data-end=\"4220\" \/>Por cualquier cantidad <strong data-start=\"4238\" data-end=\"4261\">m\u00e1s de 1.000 \u20ac<\/strong>, A <strong data-start=\"4266\" data-end=\"4287\">documento oficial<\/strong> se entrega (p. ej. <strong data-start=\"4303\" data-end=\"4314\">Factura<\/strong>, <strong data-start=\"4316\" data-end=\"4324\">recibi\u00f3<\/strong>, y\/o <strong data-start=\"4332\" data-end=\"4358\">certificado de transferencia<\/strong> dependiendo de la naturaleza de la venta).<\/p><h4 data-start=\"4390\" data-end=\"4417\">13) Entrega (Productos)<\/h4><ul data-start=\"4418\" data-end=\"4654\"><li data-start=\"4418\" data-end=\"4447\"><p data-start=\"4420\" data-end=\"4447\"><strong data-start=\"4420\" data-end=\"4447\">Transportista: La Poste<\/strong><\/p><\/li><li data-start=\"4448\" data-end=\"4467\"><p data-start=\"4450\" data-end=\"4467\"><strong data-start=\"4450\" data-end=\"4467\">\u00c1rea: Francia<\/strong><\/p><\/li><li data-start=\"4468\" data-end=\"4540\"><p data-start=\"4470\" data-end=\"4540\"><strong data-start=\"4470\" data-end=\"4505\">Tiempo estimado de entrega: de 3 a 7 d\u00edas<\/strong> (d\u00edas laborables) a partir de la fecha de env\u00edo<\/p><\/li><li data-start=\"4541\" data-end=\"4654\"><p data-start=\"4543\" data-end=\"4654\"><strong data-start=\"4543\" data-end=\"4592\">Costes: seg\u00fan las tarifas vigentes del servicio postal.<\/strong>, aplicable en el momento del env\u00edo (formato\/peso\/opciones).<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"4656\" data-end=\"4864\">El cliente debe revisar el paquete al recibirlo e informar de cualquier anomal\u00eda (paquete da\u00f1ado, art\u00edculos faltantes, producto da\u00f1ado). <strong data-start=\"4771\" data-end=\"4793\">dentro de 48 horas<\/strong> \u00e0 <strong data-start=\"4796\" data-end=\"4826\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"4798\" data-end=\"4824\">contacto@oksanabreeding.com<\/a><\/strong>, Con fotograf\u00edas de apoyo si fuera necesario.<\/p><h4 data-start=\"4866\" data-end=\"4905\">14) Derecho de desistimiento (Productos)<\/h4><p data-start=\"4906\" data-end=\"5123\">Para el <strong data-start=\"4915\" data-end=\"4927\">Productos<\/strong> Para las compras realizadas de forma remota, el cliente consumidor tiene un per\u00edodo de <strong data-start=\"4993\" data-end=\"5005\">14 d\u00edas<\/strong> para ejercer su derecho de desistimiento, en las condiciones previstas por la ley.<\/p><p data-start=\"5125\" data-end=\"5136\">Procedimiento :<\/p><ol data-start=\"5137\" data-end=\"5268\"><li data-start=\"5137\" data-end=\"5212\"><p data-start=\"5140\" data-end=\"5212\">enviar una solicitud a <strong data-start=\"5162\" data-end=\"5190\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"5164\" data-end=\"5188\">legal@oksanabreeding.com<\/a><\/strong> dentro del plazo legal; ;<\/p><\/li><li data-start=\"5213\" data-end=\"5268\"><p data-start=\"5216\" data-end=\"5268\">Devuelva el producto de acuerdo con los t\u00e9rminos que se indican a continuaci\u00f3n.<\/p><\/li><\/ol><h5 data-start=\"5270\" data-end=\"5312\">15) Devoluciones y reembolsos (productos)<\/h5><p data-start=\"5313\" data-end=\"5400\"><strong data-start=\"5313\" data-end=\"5336\">Direcci\u00f3n del remitente:<\/strong> Crianza Oksana, 34 chemin des Acacias, 06130 Grasse, Francia.<\/p><p data-start=\"5402\" data-end=\"5679\"><strong data-start=\"5402\" data-end=\"5423\">Costes de env\u00edo de la devoluci\u00f3n:<\/strong> Los costos de devoluci\u00f3n son <strong data-start=\"5449\" data-end=\"5474\">a expensas del Cliente<\/strong>, a menos que Oksana Breeding acepte asumirlos o que Oksana Breeding no haya informado al consumidor de estos costos, de conformidad con las normas aplicables.<\/p><p data-start=\"5681\" data-end=\"5768\"><strong data-start=\"5681\" data-end=\"5697\">Condici\u00f3n requerida:<\/strong> Producto completo, sin usar, en condiciones de ser revendido, con comprobante de compra.<\/p><p data-start=\"5770\" data-end=\"5809\"><strong data-start=\"5770\" data-end=\"5809\">Productos excluidos (ejemplos t\u00edpicos):<\/strong><\/p><ul data-start=\"5810\" data-end=\"6000\"><li data-start=\"5810\" data-end=\"5848\"><p data-start=\"5812\" data-end=\"5848\">productos personalizados\/hechos a medida,<\/p><\/li><li data-start=\"5849\" data-end=\"5920\"><p data-start=\"5851\" data-end=\"5920\">Productos desprecintados por motivos de higiene y protecci\u00f3n de la salud.,<\/p><\/li><li data-start=\"5921\" data-end=\"6000\"><p data-start=\"5923\" data-end=\"6000\">productos usados\/da\u00f1ados por el Cliente.<\/p><\/li><\/ul><p data-start=\"6002\" data-end=\"6123\">El reembolso (si procede) se efectuar\u00e1 tras la recepci\u00f3n e inspecci\u00f3n de la devoluci\u00f3n, de conformidad con la normativa legal aplicable.<\/p><h5 data-start=\"6125\" data-end=\"6160\">16) Garant\u00edas legales (productos)<\/h5><p data-start=\"6161\" data-end=\"6300\">Respecto a los Productos, el Cliente consumidor se beneficia de las garant\u00edas legales aplicables (incluidas las de conformidad y vicios ocultos), de acuerdo con la ley.<\/p><hr data-start=\"6302\" data-end=\"6305\" \/><h4 data-start=\"6307\" data-end=\"6365\">C. CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGV) \u2014 ANIMALES VIVOS<\/h4><h4 data-start=\"6367\" data-end=\"6436\">17) Reservar un animal \u2013 <strong data-start=\"6400\" data-end=\"6423\">Se requiere dep\u00f3sito<\/strong> - cancelaci\u00f3n<\/h4><h4 data-start=\"6437\" data-end=\"6482\">17.1 Dep\u00f3sito de reserva (obligatorio)<\/h4><p data-start=\"6483\" data-end=\"6709\">Reservar un animal requiere <strong data-start=\"6520\" data-end=\"6539\">necesariamente<\/strong> el pago de <strong data-start=\"6558\" data-end=\"6584\">dep\u00f3sito de reserva<\/strong>.<br data-start=\"6585\" data-end=\"6588\" \/>El importe del dep\u00f3sito se comunica al Cliente en el momento de la reserva (presupuesto, intercambio escrito o p\u00e1gina de pedido).<\/p><p data-start=\"6711\" data-end=\"6833\">La reserva ya est\u00e1 en vigor. <strong data-start=\"6744\" data-end=\"6758\">de forma \u00fanica<\/strong> tras la recepci\u00f3n del dep\u00f3sito y la confirmaci\u00f3n por escrito de Oksana Breeding.<\/p><blockquote data-start=\"6835\" data-end=\"7072\"><p data-start=\"6837\" data-end=\"7072\"><strong data-start=\"6837\" data-end=\"6862\">Aclaraci\u00f3n legal:<\/strong> La tarifa de reserva es <strong data-start=\"6891\" data-end=\"6956\">expresamente descrito como un \u2019dep\u00f3sito\/tarifa de reserva\u201c.\u201d<\/strong> Y <strong data-start=\"6960\" data-end=\"6993\">no tiene el car\u00e1cter de un dep\u00f3sito<\/strong> en el sentido del art\u00edculo 1590 del C\u00f3digo Civil.<\/p><\/blockquote><h4 data-start=\"7074\" data-end=\"7133\">17.2 Cancelaci\u00f3n por parte del Cliente: <strong data-start=\"7110\" data-end=\"7133\">no hay reembolso<\/strong><\/h4><p data-start=\"7134\" data-end=\"7277\">En caso de cancelaci\u00f3n por parte del Cliente (por cualquier motivo), <strong data-start=\"7196\" data-end=\"7236\">No se realizar\u00e1n reembolsos.<\/strong>, incluyendo el dep\u00f3sito de reserva.<\/p><p data-start=\"7279\" data-end=\"7426\">El dep\u00f3sito corresponde a una compensaci\u00f3n por inmovilizaci\u00f3n (reserva del animal, organizaci\u00f3n, gastos administrativos, denegaci\u00f3n de otras solicitudes, etc.).<\/p><h4 data-start=\"7428\" data-end=\"7467\">17.3 Cancelaci\u00f3n por parte de Oksana Breeding<\/h4><p data-start=\"7468\" data-end=\"7804\">Si Oksana Breeding cancela la venta antes de la entrega (por ejemplo, falta de disponibilidad, razones veterinarias, imposibilidad de transferencia), las sumas cobradas por la reserva son <strong data-start=\"7639\" data-end=\"7654\">reintegrado<\/strong> al Cliente, excepto en casos de fuerza mayor o incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones (documentos, pago del saldo, no presentarse a la cita, etc.).<\/p><h4 data-start=\"7806\" data-end=\"7840\">18) Entrega\/Transferencia de custodia<\/h4><p data-start=\"7841\" data-end=\"7970\">El animal ser\u00e1 entregado con cita previa en:<br \/><strong data-start=\"7894\" data-end=\"7941\">34 Chemin des Acacias, 06130 Grasse, Francia<\/strong>, o seg\u00fan lo acordado de otro modo.<\/p><p data-start=\"7972\" data-end=\"8230\">Desde <strong data-start=\"7988\" data-end=\"8009\">entrega f\u00edsica<\/strong> (d\u00eda y hora de recogida), el animal es colocado bajo el <strong data-start=\"8070\" data-end=\"8089\">custodia exclusiva<\/strong> del Cliente, quien asume la responsabilidad total: transporte, alimentaci\u00f3n, entorno, convivencia, seguimiento veterinario, decisiones sobre cuidados.<\/p><h3 data-section-id=\"sf0nc8\" data-start=\"380\" data-end=\"465\"><span role=\"text\"><strong data-start=\"384\" data-end=\"465\">18 bis) Vigilancia \u2013 recuperaci\u00f3n diferida \u2013 embarque a petici\u00f3n del Cliente<\/strong><\/span><\/h3><p data-start=\"466\" data-end=\"835\"><strong data-start=\"466\" data-end=\"520\">18.1 Retraso en la recogida despu\u00e9s de la fecha acordada<\/strong><br data-start=\"520\" data-end=\"523\" \/>Cuando el Cliente no recoge al Animal en la fecha acordada, por cualquier motivo, se aplicar\u00e1 una tarifa plana de alojamiento de <strong data-start=\"660\" data-end=\"706\">50 \u20ac con IVA incluido por d\u00eda natural y por animal.<\/strong> Se facturar\u00e1 autom\u00e1ticamente desde el d\u00eda siguiente a la fecha de recogida programada hasta la recogida efectiva del animal.<\/p><p data-start=\"837\" data-end=\"863\">Cada d\u00eda que comienza, debe cumplirse.<\/p><p data-start=\"865\" data-end=\"1199\"><strong data-start=\"865\" data-end=\"982\">18.2 Seguridad a petici\u00f3n del Cliente (vacaciones, viajes, incapacidad temporal, conveniencia personal)<\/strong><br data-start=\"982\" data-end=\"985\" \/>Oksana Breeding puede, pero no est\u00e1 obligada a, aceptar cuidar temporalmente a un perro perteneciente al Cliente, en particular en caso de vacaciones, viajes, indisponibilidad o cualquier otra solicitud de alojamiento\/cuidado.<\/p><p data-start=\"1201\" data-end=\"1364\">En este contexto, las tarifas de seguridad se fijan en <strong data-start=\"1254\" data-end=\"1299\">50 \u20ac con IVA incluido por d\u00eda natural y por perro.<\/strong>, salvo que se acuerde lo contrario por escrito con antelaci\u00f3n.<\/p><p data-start=\"1366\" data-end=\"1471\">El servicio de ni\u00f1era solo se acepta en funci\u00f3n de la disponibilidad de Oksana Breeding y previo acuerdo expreso.<\/p><p data-start=\"1473\" data-end=\"1846\"><strong data-start=\"1473\" data-end=\"1521\">18.3 Alojamiento de un perro hasta su venta<\/strong><br data-start=\"1521\" data-end=\"1524\" \/>A petici\u00f3n expresa del Cliente, Oksana Breeding podr\u00e1 aceptar conservar un perro hasta su futura venta.<br data-start=\"1640\" data-end=\"1643\" \/>Este servicio es independiente de la venta o transferencia inicial y conlleva gastos de almacenamiento. <strong data-start=\"1771\" data-end=\"1816\">50 \u20ac con IVA incluido por d\u00eda natural y por perro.<\/strong>, salvo acuerdo contrario por escrito.<\/p><p data-start=\"1848\" data-end=\"1975\">Oksana Breeding no garantiza de ninguna manera la venta del perro dentro de un plazo determinado, ni la finalizaci\u00f3n efectiva de dicha venta.<\/p><p data-start=\"1977\" data-end=\"2186\"><strong data-start=\"1977\" data-end=\"2019\">18.4 Pago de tasas de seguridad<\/strong><br data-start=\"2019\" data-end=\"2022\" \/>Los gastos de alojamiento corren a cargo \u00edntegramente del Cliente y deben abonarse en la primera solicitud o, a m\u00e1s tardar, al recoger al animal.<\/p><p data-start=\"2188\" data-end=\"2408\">En caso de impago, Oksana Breeding se reserva el derecho de suspender la devoluci\u00f3n del animal dentro de los l\u00edmites autorizados por la ley y\/o de iniciar cualquier procedimiento necesario para obtener el pago de las sumas adeudadas.<\/p><p data-start=\"2410\" data-end=\"2862\"><strong data-start=\"2410\" data-end=\"2461\">18.5 Cuidados, alimentaci\u00f3n y gastos adicionales<\/strong><br data-start=\"2461\" data-end=\"2464\" \/>Las tarifas de alojamiento cubren el cuidado rutinario del animal.<br data-start=\"2528\" data-end=\"2531\" \/>Adem\u00e1s, cualquier gasto excepcional incurrido en inter\u00e9s del animal, incluyendo, entre otros: atenci\u00f3n veterinaria, medicamentos, alimentos especiales, transporte, emergencias m\u00e9dicas o cualquier gasto inusual requerido durante el per\u00edodo de hospedaje, seguir\u00e1 siendo responsabilidad exclusiva del cliente.<\/p><h4 data-start=\"8232\" data-end=\"8322\">19) Estado de salud \u2013 certificado veterinario \u2013 certificado de compromiso \u2013 documentos presentados<\/h4><h4 data-start=\"8323\" data-end=\"8372\">19.1 Certificado veterinario (con menos de 3 meses de antig\u00fcedad)<\/h4><p data-start=\"8373\" data-end=\"8744\">Cuando un perro o un gato es regalado o vendido, Oksana Breeding proporciona un <strong data-start=\"8465\" data-end=\"8491\">certificado veterinario<\/strong> establecido por un veterinario, emitido <strong data-start=\"8527\" data-end=\"8571\">no m\u00e1s tarde de tres meses antes de la venta<\/strong>. <br data-start=\"8610\" data-end=\"8613\" \/>El Cliente reconoce que el Animal es entregado <strong data-start=\"8656\" data-end=\"8690\">en buen estado de salud aparente<\/strong> en la fecha de entrega, en vista del certificado veterinario.<\/p><h3 data-start=\"8746\" data-end=\"8813\">19.2 Certificado de compromiso y conocimientos (plazo m\u00ednimo)<\/h3><p data-start=\"8814\" data-end=\"9038\">El Cliente reconoce que la transferencia de una mascota no puede realizarse en menos de <strong data-start=\"8902\" data-end=\"8913\">7 d\u00edas<\/strong> despu\u00e9s de la entrega de la <strong data-start=\"8937\" data-end=\"8983\">certificado de compromiso y conocimiento<\/strong> al cesionario.<\/p><h3 data-start=\"9040\" data-end=\"9058\">19.3 Documentos<\/h3><p data-start=\"9059\" data-end=\"9194\">El Cliente recibe la documentaci\u00f3n obligatoria (certificado\/contrato de transferencia, identificaci\u00f3n, informaci\u00f3n sanitaria, si procede, etc.).<\/p><h4 data-start=\"9196\" data-end=\"9263\">20) Complicaciones posteriores a la entrega: los costos correr\u00e1n a cargo del comprador.<\/h4><p data-start=\"9264\" data-end=\"9544\">Despu\u00e9s de la entrega, <strong data-start=\"9278\" data-end=\"9300\">cualquier complicaci\u00f3n<\/strong> (enfermedad, lesi\u00f3n, accidente, estr\u00e9s por viaje, problemas digestivos, etc.) as\u00ed como <strong data-start=\"9388\" data-end=\"9411\">todos los costos asociados<\/strong> (consultas, pruebas, tratamientos, hospitalizaci\u00f3n, cirug\u00eda, medicamentos) permanecen <strong data-start=\"9500\" data-end=\"9543\">exclusivamente a cargo del comprador<\/strong>.<\/p><p data-start=\"9546\" data-end=\"9822\">Respectivamente, <strong data-start=\"9562\" data-end=\"9614\">Oksana Breeding no se hace responsable<\/strong>, En el aspecto financiero, no se realizaron solicitudes de reembolso, participaci\u00f3n ni cobertura de gastos m\u00e9dicos. <strong data-start=\"9725\" data-end=\"9740\">posterior<\/strong> en el traspaso, <strong data-start=\"9754\" data-end=\"9762\">excepto<\/strong> aplicaci\u00f3n de un derecho legal obligatorio o falta\/fraude comprobado.<\/p><h4 data-start=\"9824\" data-end=\"9883\">21) Retirada comercial \/ \u201cdevoluci\u00f3n\u201d (Animales vivos)<\/h4><p data-start=\"9884\" data-end=\"10111\">El derecho de desistimiento incluye <strong data-start=\"9922\" data-end=\"9936\">excepciones<\/strong> disposiciones del C\u00f3digo del Consumidor, en particular para el suministro de bienes susceptibles de deteriorarse o caducar r\u00e1pidamente.<\/p><p data-start=\"10113\" data-end=\"10242\">Dada la naturaleza de un <strong data-start=\"10143\" data-end=\"10160\">animal vivo<\/strong>, <strong data-start=\"10162\" data-end=\"10218\">Oksana Breeding no ofrece ning\u00fan tipo de &quot;devoluci\u00f3n comercial&quot;.\u201c<\/strong> ni una repetici\u00f3n de Animal.<\/p><p data-start=\"10244\" data-end=\"10398\"><strong data-start=\"10244\" data-end=\"10257\">Reservar :<\/strong> Esta cl\u00e1usula no excluye la aplicaci\u00f3n de derechos legales obligatorios (por ejemplo, vicios ocultos\/defectos redhibitorios\/fraude), cuando corresponda.<\/p><h4 data-start=\"10400\" data-end=\"10446\">22) Garant\u00edas legales espec\u00edficas (Animales)<\/h4><p data-start=\"10447\" data-end=\"10870\">Desde el <strong data-start=\"10457\" data-end=\"10477\">1 de enero de 2022<\/strong>, La venta de animales dom\u00e9sticos ya no est\u00e1 sujeta a las disposiciones del C\u00f3digo del Consumidor relativas a la <strong data-start=\"10593\" data-end=\"10626\">garant\u00eda legal de conformidad<\/strong>. <br data-start=\"10665\" data-end=\"10668\" \/>La venta de animales est\u00e1 sujeta a un r\u00e9gimen legal espec\u00edfico (en particular en lo que respecta a defectos), y estos T\u00e9rminos y Condiciones no tienen el efecto de eliminar los derechos de orden p\u00fablico de los que goza el Cliente.<\/p><hr data-start=\"10872\" data-end=\"10875\" \/><h4 data-start=\"10877\" data-end=\"10904\">23) Datos personales<\/h4><p data-start=\"10905\" data-end=\"11019\">Contacto para el RGPD: <strong data-start=\"10920\" data-end=\"10949\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"10922\" data-end=\"10947\">policy@oksanabreeding.com<\/a><\/strong>.<br data-start=\"10950\" data-end=\"10953\" \/>Los m\u00e9todos de procesamiento se describen en la Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p><h4 data-start=\"11021\" data-end=\"11057\">24) Quejas \u2013 Servicio al Cliente<\/h4><ul data-start=\"11058\" data-end=\"11167\"><li data-start=\"11058\" data-end=\"11100\"><p data-start=\"11060\" data-end=\"11100\">Apoyo: <strong data-start=\"11070\" data-end=\"11100\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"11072\" data-end=\"11098\">contacto@oksanabreeding.com<\/a><\/strong><\/p><\/li><li data-start=\"11101\" data-end=\"11167\"><p data-start=\"11103\" data-end=\"11167\">Quejas\/solicitudes formales: <strong data-start=\"11139\" data-end=\"11167\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"11141\" data-end=\"11165\">legal@oksanabreeding.com<\/a><\/strong><\/p><\/li><\/ul><h4 data-start=\"11169\" data-end=\"11228\">25) Mediaci\u00f3n de consumo (clientes consumidores)<\/h4><p data-start=\"11229\" data-end=\"11434\">Todo consumidor tiene derecho a utilizar un mediador de consumo de forma gratuita; el profesional debe garantizar un acceso efectivo a un sistema de mediaci\u00f3n.<\/p><p data-start=\"11436\" data-end=\"11545\"><strong data-start=\"11436\" data-end=\"11461\">Mediador competente:<\/strong> <em data-start=\"11462\" data-end=\"11545\">(Debe completarse con el nombre y los datos de contacto del mediador al que pertenece Oksana Breeding).<\/em><\/p><h4 data-start=\"11547\" data-end=\"11584\">26) Ley aplicable \u2013 jurisdicci\u00f3n<\/h4><p data-start=\"11585\" data-end=\"11837\">Estos T\u00e9rminos y Condiciones est\u00e1n sujetos a <strong data-start=\"11624\" data-end=\"11642\">Derecho franc\u00e9s<\/strong>.<br data-start=\"11643\" data-end=\"11646\" \/>En caso de una disputa que no pueda resolverse amistosamente, las jurisdicciones competentes ser\u00e1n las que determinen las normas aplicables (y, para los consumidores, las normas que protegen la jurisdicci\u00f3n).<\/p><h4 data-start=\"11839\" data-end=\"11870\">27) Modificaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones de Uso\/T\u00e9rminos y Condiciones de Venta<\/h4><p data-start=\"11871\" data-end=\"12006\">Oksana Breeding podr\u00e1 modificar estos T\u00e9rminos y Condiciones en cualquier momento. La versi\u00f3n aplicable ser\u00e1 la vigente en la fecha del pedido.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"z-0 flex min-h-[46px] justify-start\">\u00a0<\/div><\/div><\/div><\/article><\/div><div class=\"pointer-events-none h-px w-px absolute bottom-0\" aria-hidden=\"true\" data-edge=\"true\">\u00a0<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDITIONS D\u2019UTILISATION &amp; CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE (CGU\/CGV) \u2014 OKSANA BREEDING Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 01\/01\/2025 1) Identification (\u00e9diteur \/ vendeur) Oksana Breeding SIREN :<span class=\"excerpt-hellip\"> [\u2026]<\/span><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-701","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oksanabreeding.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/701","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oksanabreeding.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/oksanabreeding.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oksanabreeding.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oksanabreeding.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=701"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/oksanabreeding.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/701\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1019,"href":"https:\/\/oksanabreeding.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/701\/revisions\/1019"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oksanabreeding.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=701"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}