TERMINI DI UTILIZZO E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (GTC/GTC) — OKSANA BREEDING

Ultimo aggiornamento: 01/01/2025

1) Identificazione (editore/venditore)
2) Definizioni

  • «" Sito "» : la piattaforma online pubblicata da Oksana Breeding e le sue pagine.

  • «"Utente"» : qualsiasi persona che naviga nel Sito.

  • «"Cliente/Acquirente"» : chiunque acquisti un Prodotto e/o un Animale.

  • «"Prodotti"» : accessori/prodotti per animali domestici venduti da Oksana Breeding.

  • «"Animale"» : animale vivo offerto in vendita/cessione (ad esempio cucciolo).

  • «" Ordine "» : acquisto di Prodotti e/o prenotazione/vendita di un Animale.

  • «" Prenotazione "» : bloccare un animale dietro pagamento di una cauzione.

3) Scopo – ambito

I presenti termini e condizioni regolano:

  1. utilizzo del Sito (Termini di utilizzo) ;

  2. la vendita di Prodotti e la vendita/cessione di’Animali (Termini e Condizioni).

Esse si applicano a qualsiasi ordine effettuato tramite il Sito o concluso tramite contatto diretto una volta che il Cliente ne sia stato informato.

4) Accettazione

Navigando sul Sito e/o effettuando un ordine, l'Utente/Cliente riconosce di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni.

A. TERMINI DI UTILIZZO (TOU)

5) Accesso al sito – Disponibilità

Il Sito è accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, salvo in caso di manutenzione, incidenti o cause di forza maggiore. Oksana Breeding può modificare, sospendere o interrompere la disponibilità del Sito, in tutto o in parte, in qualsiasi momento.

6) Obblighi dell'utente – uso consentito

L'Utente si impegna a utilizzare il Sito in modo corretto e conforme alla legge.

In particolare è vietato:

  • compromettere la sicurezza del Sito (intrusione, elusione, test non autorizzati); ;

  • utilizzare robot/scraping senza autorizzazione scritta; ;

  • pubblicare o trasmettere contenuti illegali, diffamatori, odiosi o che violano i diritti di terzi.

7) Proprietà intellettuale

Il Sito e i suoi contenuti (testi, foto, immagini, loghi, marchi, statuto), i database e gli elementi tecnici sono protetti. Qualsiasi riproduzione/utilizzo non autorizzato è vietato.

8) Responsabilità (gestione del sito)

Oksana Breeding adotta misure ragionevoli per garantire l'accesso al Sito, ma non garantisce l'accesso ininterrotto, il funzionamento privo di errori o l'idoneità per uno scopo specifico. Nella misura consentita dalla legge, Oksana Breeding non sarà responsabile per danni indiretti.

B. CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (CGV) — PRODOTTI

9) Informazioni sul prodotto – disponibilità

Descrizioni e foto sono fornite solo a scopo illustrativo (possono verificarsi variazioni a seconda della serie, dei colori e dello schermo). Le offerte sono valide fino a esaurimento scorte.

In caso di indisponibilità dopo l'ordine: rimborso del prodotto non disponibile o offerta di un prodotto equivalente.

10) Prezzo

I prezzi sono indicati in euro (EUR), tasse incluse (TTC), salvo diversa indicazione.
I costi di spedizione sono indicati prima della conferma dell'ordine.

11) Ordine

L'ordine si considera accettato dopo:

  • Validazione delle informazioni da parte del cliente e

  • conferma del pagamento (o convalida del bonifico ricevuto).

Oksana Breeding si riserva il diritto di annullare/rifiutare un ordine in caso di sospetto di frode, mancato pagamento o richiesta anomala.

12) Pagamento (Prodotti e Animali)

I metodi di pagamento accettati sono:

  • Bonifico bancario (dati di contatto forniti al Cliente al momento dell'ordine); ;

  • Banda (pagamento con carta di credito / metodi offerti da Stripe); ;

  • Specie, fino a un limite di 1.000 €.

12.1 Pagamento in contanti: limite

I pagamenti in contanti a un professionista sono soggetti a un limite (in particolare 1 000 € (quando il contribuente ha la residenza fiscale in Francia).

12.2 Documento ufficiale

Oksana Breeding può rilasciare una ricevuta per ogni transazione.
Per qualsiasi importo oltre 1.000 €, UN documento ufficiale viene consegnato (ad esempio. Fattura, ricevuto, e/o certificato di trasferimento a seconda della natura della vendita).

13) Consegna (Prodotti)

  • Corriere: La Poste

  • Area: Francia

  • Tempo di consegna stimato: da 3 a 7 giorni (giorni lavorativi) dalla data di spedizione

  • Tariffe: secondo le tariffe postali vigenti, applicabili al momento della spedizione (formato/peso/opzioni).

Il cliente è tenuto a controllare il pacco al momento della ricezione e a segnalare eventuali anomalie (pacco danneggiato, articoli mancanti, prodotto danneggiato). entro 48 ore à contact@oksanabreeding.com, con foto di supporto, se necessario.

14) Diritto di recesso (Prodotti)

Per il Prodotti Per gli acquisti effettuati a distanza, il cliente consumatore ha un periodo di 14 giorni di esercitare il diritto di recesso, alle condizioni previste dalla legge.

Procedura:

  1. inviare una richiesta a legal@oksanabreeding.com entro il termine di legge; ;

  2. restituire il Prodotto secondo i termini di seguito indicati.

15) Resi e rimborsi (Prodotti)

Indirizzo di ritorno: Allevamento Oksana, 34 chemin des Acacias, 06130 Grasse, Francia.

Costi di spedizione per il reso: le spese di reso sono a spese del Cliente, a meno che Oksana Breeding non accetti di sostenerli o Oksana Breeding non abbia informato il consumatore di tali costi, in conformità con le norme applicabili.

Condizione richiesta: Prodotto completo, inutilizzato, in condizioni rivendibili, con prova d'acquisto.

Prodotti esclusi (esempi tipici):

  • prodotti personalizzati/su misura,

  • Prodotti non sigillati per motivi igienici/di tutela della salute.,

  • prodotti utilizzati/danneggiati dal Cliente.

Il rimborso (ove applicabile) verrà effettuato dopo la ricezione e l'ispezione del reso, in conformità con le norme di legge applicabili.

16) Garanzie legali (Prodotti)

Per i Prodotti, il Cliente consumatore beneficia delle garanzie legali applicabili (ivi comprese quelle di conformità e vizi occulti), ai sensi di legge.

C. CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (CGV) — ANIMALI VIVI

17) Prenotazione di un animale – deposito richiesto - cancellazione

17.1 Acconto di prenotazione (obbligatorio)

La prenotazione di un animale richiede necessariamente il pagamento di deposito di prenotazione.
L'importo della caparra viene comunicato al Cliente al momento della prenotazione (preventivo, scambio scritto o pagina d'ordine).

La prenotazione è ora effettiva unicamente dopo aver ricevuto il deposito e la conferma scritta da parte di Oksana Breeding.

Chiarimento legale: l'importo della prenotazione è espressamente descritto come ’acconto/commissione di prenotazione“ E non ha carattere di deposito ai sensi dell'articolo 1590 del codice civile.

17.2 Annullamento da parte del Cliente: nessun rimborso

In caso di recesso da parte del Cliente (per qualsiasi motivo), Non verranno effettuati rimborsi., incluso l'acconto sulla prenotazione.

La caparra corrisponde a un indennizzo per l'immobilizzazione (prenotazione dell'animale, organizzazione, spese amministrative, rifiuto di altre richieste, ecc.).

17.3 Annullamento da parte di Oksana Breeding

Se Oksana Breeding annulla la vendita prima della consegna (ad esempio, indisponibilità, motivi veterinari, impossibilità di trasferimento), le somme riscosse per la prenotazione sono rimborsato al Cliente, salvo casi di forza maggiore o di inadempimento da parte del Cliente dei propri obblighi (documenti, pagamento del saldo, mancata presentazione all'appuntamento, ecc.).

18) Consegna/Trasferimento della custodia

La consegna dell'animale avverrà su appuntamento presso:
34 Chemin des Acacias, 06130 Grasse, Francia, o come altrimenti concordato.

Dal consegna fisica (giorno e ora del recupero), l'animale viene posto sotto la custodia esclusiva del Cliente che si assume la piena responsabilità: trasporto, alimentazione, ambiente, convivenza, follow-up veterinario, decisioni assistenziali.

18 bis) Sorveglianza – recupero ritardato – imbarco su richiesta del Cliente

18.1 Ritardo nel ritiro dopo la data concordata
Qualora il Cliente non riesca a ritirare l'Animale nella data concordata, per qualsiasi motivo, verrà addebitata una tariffa fissa di pensione pari a 50 € IVA inclusa al giorno e per animale L'addebito avverrà automaticamente a partire dal giorno successivo alla data di ritiro programmata fino al ritiro effettivo dell'animale.

Ogni giorno iniziato è dovuto.

18.2 Sicurezza su richiesta del Cliente (ferie, viaggi, impedimenti temporanei, esigenze personali)
Oksana Breeding può, ma non è obbligata a, accettare di tenere temporaneamente un cane appartenente al Cliente, in particolare in caso di vacanze, viaggi, indisponibilità o qualsiasi altra richiesta di pensione/custodia.

In questo contesto, le spese di sicurezza sono fissate a 50 € IVA inclusa al giorno e per cane, salvo diverso accordo scritto preventivo.

Il servizio di babysitting è accettato solo previa disponibilità di Oksana Breeding e accordo esplicito.

18.3 Affidare un cane a una pensione fino alla sua vendita
Su espressa richiesta del cliente, Oksana Breeding può accettare di tenere un cane in attesa della sua futura vendita.
Questo servizio è separato dalla vendita o dal trasferimento iniziale e comporta costi di magazzinaggio. 50 € IVA inclusa al giorno e per cane, salvo diverso accordo scritto.

L'allevamento Oksana non garantisce in alcun modo la vendita del cane entro un periodo specificato, né l'effettivo perfezionamento della vendita.

18.4 Pagamento delle spese di sicurezza
Le spese di pensione sono interamente a carico del Cliente e devono essere saldate alla prima richiesta, o al più tardi al momento del ritiro dell'animale.

In caso di mancato pagamento, Oksana Breeding si riserva il diritto di sospendere la restituzione dell'animale nei limiti consentiti dalla legge e/o di avviare qualsiasi procedura necessaria per ottenere il pagamento delle somme dovute.

18.5 Assistenza, vitto e spese aggiuntive
Le tariffe di pensione coprono la cura ordinaria dell'animale.
Inoltre, qualsiasi spesa eccezionale sostenuta nell'interesse dell'animale, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: cure veterinarie, farmaci, alimenti speciali, trasporto, emergenze mediche o qualsiasi spesa insolita necessaria durante il periodo di permanenza, rimane di esclusiva responsabilità del cliente.

19) Stato di salute – certificato veterinario – certificato di impegno – documenti presentati

19.1 Certificato veterinario (di età inferiore a 3 mesi)

Quando un cane o un gatto viene regalato o venduto, Oksana Breeding fornisce un certificato veterinario stabilito da un veterinario, rilasciato non oltre tre mesi prima della vendita.
Il Cliente riconosce che l'Animale viene consegnato in buone condizioni di salute apparenti alla data del parto, in base al certificato veterinario.

19.2 Certificato di impegno e conoscenza (limite di tempo minimo)

Il Cliente riconosce che il trasferimento di un animale domestico non può avvenire a meno di 7 giorni dopo la consegna del certificato di impegno e conoscenza al cessionario.

19.3 Documenti

Il Cliente riceve i documenti obbligatori (certificato/contratto di trasferimento, documento d'identità, informazioni sanitarie se applicabili, ecc.).

20) Complicazioni dopo la consegna – costi a carico dell’acquirente

Dopo la consegna, qualsiasi complicazione (malattia, infortunio, incidente, stress da viaggio, problemi digestivi, ecc.) così come tutti i costi associati (consulenze, esami, trattamenti, ospedalizzazione, interventi chirurgici, farmaci) rimangono esclusivamente a spese dell'acquirente.

Di conseguenza, Oksana Breeding non può essere ritenuta responsabile, Dal punto di vista finanziario non sono state avanzate richieste di rimborso, partecipazione o copertura delle spese mediche. posteriore al momento del passaggio di consegne, tranne applicazione di un diritto legale imperativo o colpa/dolo comprovato.

21) Ritiro commerciale / “restituzione” (Animali vivi)

Il diritto di recesso comprende eccezioni disposizioni del Codice del Consumo, in particolare per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

Data la natura di un animale vivo, Oksana Breeding non offre alcun "rendimento commerciale"“ né una ripresa dell'Animale.

Riserva : La presente clausola non esclude l'applicazione di diritti legali inderogabili (ad esempio, vizi redibitori/vizi occulti/frode), ove applicabili.

22) Garanzie legali specifiche (Animali)

Dal momento che il 1 gennaio 2022, La vendita di animali domestici non è più soggetta alle disposizioni del Codice del Consumo relative alla garanzia legale di conformità.
La vendita di animali è soggetta a un regime giuridico specifico (in particolare per quanto riguarda i difetti) e le presenti Condizioni Generali non hanno l'effetto di eliminare i diritti di ordine pubblico di cui gode il Cliente.

23) Dati personali

Contatto GDPR: policy@oksanabreeding.com.
Le modalità di trattamento sono descritte nell'Informativa sulla Privacy.

24) Reclami – Servizio Clienti

25) Mediazione dei consumatori (clienti consumatori)

Ogni consumatore ha il diritto di avvalersi gratuitamente di un mediatore dei consumatori; il professionista deve garantire un accesso effettivo a un sistema di mediazione.

Mediatore competente: (da compilare con il mediatore a cui appartiene Oksana Breeding — nome + recapiti)

26) Legge applicabile – giurisdizione

Questi Termini e Condizioni sono soggetti a diritto francese.
In caso di controversia che non possa essere risolta in via amichevole, le giurisdizioni competenti saranno quelle determinate dalle norme applicabili (e, per i consumatori, dalle norme a tutela della giurisdizione).

27) Modifica dei Termini e Condizioni d'Uso/Termini e Condizioni di Vendita

Oksana Breeding può modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. La versione applicabile è quella in vigore alla data dell'ordine.